Als bewindvoerder krijg je in elk dossier te maken met verzekeringen. Simpel risk verzekeringen, zorgverzekeringen, uitvaartverzekeringen. Er kan nogal wat verschil zitten in de kosten en de dekking van de verzekeringen. Om goed bewind te voeren, zul je daarom de verzekeringen onder de loep moeten nemen.
Waar let je op bij het beoordelen en vergelijken van verzekeringen? Waar zitten de addertjes onder het gras? Wat heeft een specifieke cliënt nodig? Hoe zit het met het acceptatiebeleid van de verschillende verzekeraars? Wat doe je met het eigen risico? En wat betekent de keuze voor een bepaalde verzekering nu concreet, m.a.w.: als je een beroep moet doen op de verzekering, wat krijg je dan vergoed?
We besteden in deze training ook aandacht aan efficiency en werkprocessen. Het regelen van verzekeringen en het afhandelen van verzekeringszaken als schades en declaraties kost veel tijd. Hoe pak je zaken op een efficiënte manier aan? Waar ligt jouw expertise? Regel je alles zelf? Of kun je tijd (én geld) besparen door een adviseur in te schakelen? En hoe kun je de afhandeling van verzekeringskwesties soepeler laten verlopen?
Deelnemers mogen eigen casussen inbrengen, waardoor we in de training direct werken aan de aanpak van een probleemdossier.
Doel van de training:
Om de verzekeringen in een dossier goed te kunnen regelen, moet een bewindvoerder kennis van verzekeringszaken hebben. In deze training verdiept de deelnemer zijn kennis van verschillende verzekeringsproducten. Hij krijgt inzicht in de keuzemogelijkheden en de risico’s. Ook leert hij om verzekeringszaken op een efficiënte manier af te handelen.
Resultaat:
Na deze training is de deelnemer in staat om de verzekeringen in een dossier op orde te brengen. Hij kan daarbij zelfstandig een goede afweging maken welke zaken zelf op te pakken en welke uit te besteden. Hij weet wat een bepaalde verzekering inhoudt en kan beoordelen wat de gevolgen zijn van bepaalde keuzes wanneer er een beroep op de verzekering wordt gedaan.
Het programma in het kort:
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Simpel risk verzekeringen (o.a. inboedel en AVP)
Wat is de dekking van verschillende verzekeringen? Hoe handel je een schade af? Hoe regel je een periodieke overboeking? Hoe zorg je voor een snelle administratieve verwerking door de verzekeraar? - Zorgverzekering
Hoe vergelijk je de verschillende verzekeringen? Hoe zit het met het acceptatiebeleid van verzekeraars? Hoe bepaal je op welke zorg een cliënt mogelijk een beroep doet? Welke verzekering past daarbij? Hoeveel eigen risico bedeel je een cliënt toe? Wat heeft dat voor gevolgen? - Uitvaartverzekering
In hoeverre is een uitvaartverzekering verplicht? Met welke partijen heb je te maken? Hoe vraag je online een uitvaartverzekering aan, terwijl je geen medische informatie van je cliënt mag inwinnen? Hoe voorkom je gedoe omtrent de gezondheidsverklaring? Wat betekent de keuze voor een bepaalde verzekering nou echt, wanneer een cliënt overlijdt? - Werkprocessen
Informeren vs. adviseren: hoe help je een cliënt met zijn verzekeringen zonder hem te adviseren, want dat mag tenslotte niet? Waar ligt je expertise en wat kan een ander beter/sneller? Als je een fout maakt met een verzekering van een cliënt, hoe zit het dan met de aansprakelijkheid?
